Accessibilitat

2. Compromís i àmbit

AVANCEM AMB VOSTE, S.L. es compromet a millorar l’accessibilitat del seu lloc web per facilitar que totes les persones, incloses les persones amb discapacitat, puguin consultar la seva informació i utilitzar els seus serveis.

Aquesta informació s’aplica al lloc web avannubo.com. El nostre objectiu és avançar cap a una experiència accessible prenent com a referència les Pautes d’accessibilitat per al contingut web (WCAG) 2.2, nivell AA, sense que aquesta referència constitueixi una certificació del lloc.

3. Marc normatiu

L’accessibilitat digital es regula per diverses normes segons l’entitat, el servei i les condicions de prestació. El Reial decret 1112/2018 es refereix als llocs web i les aplicacions del sector públic i preveu altres supòsits, com determinats llocs que reben finançament públic per al disseny o manteniment.

D’altra banda, el títol I de la Llei 11/2023, de 8 de maig, estableix requisits d’accessibilitat per a determinats productes i serveis, inclosos els serveis de comunicacions electròniques i de comerç electrònic prestats a consumidors. Les seves disposicions són aplicables des del 28 de juny de 2025, amb les exclusions, excepcions i mesures transitòries previstes a la mateixa llei.

Les obligacions concretes de cada servei hauran d’atendre el seu àmbit legal d’aplicació. Aquesta pàgina no declara una exempció general de les obligacions d’accessibilitat.

4. Situació d’accessibilitat

Estat de l’avaluació: pendent d’una verificació integral.

La revisió documental i d’estructura utilitzada per preparar aquesta declaració és parcial. No equival a una auditoria completa de totes les pàgines, documents i funcions, ni permet acreditar un nivell de conformitat total o parcial amb una norma d’accessibilitat.

Per determinar aquest nivell, caldrà completar l’avaluació amb comprovacions automàtiques i manuals, inclòs l’ús del teclat i de tecnologies de suport. Els resultats permetran concretar les barreres, els criteris afectats i les mesures de correcció.

5. Limitacions i aspectes pendents de revisió

  • Formularis: en alguns camps, la identificació es presenta mitjançant el text d’exemple dins del camp, sense una etiqueta visible associada. Cal revisar-ne l’etiquetatge per facilitar-ne la identificació i l’emplenament amb tecnologies de suport.
  • Documents descarregables: no s’ha verificat completament l’accessibilitat dels documents PDF i d’altres fitxers disponibles. Si tens dificultats per consultar-los, pots sol·licitar la informació en un format accessible.
  • Interacció i presentació: està pendent una comprovació exhaustiva del contrast en tots dos temes, el focus visible, la navegació amb teclat, les animacions i la compatibilitat amb lectors de pantalla.

Aquesta relació no constitueix un inventari exhaustiu d’incompliments. S’ampliarà o corregirà amb els resultats de l’avaluació i les incidències comunicades per les persones usuàries.

En aquesta declaració no s’invoca cap exempció per càrrega desproporcionada. Qualsevol exclusió de l’àmbit d’una norma s’haurà de justificar d’acord amb les seves condicions i no es presumeix únicament perquè es tracti d’un document antic o d’un recurs de tercers.

6. Preparació d’aquesta declaració

Aquesta declaració s’ha preparat el , a partir d’una revisió documental i parcial de l’estructura del lloc. No s’atribueix a aquesta revisió l’abast d’una certificació o d’una auditoria integral.

El contingut es revisarà quan es disposi de resultats d’avaluació addicionals o s’introdueixin canvis rellevants al web.

7. Comunicacions i sol·licituds d’informació accessible

Pots posar-te en contacte amb Avannubo per:

  • Informar d’una barrera d’accés o d’un possible incompliment.
  • Sol·licitar una alternativa accessible a un document o contingut.
  • Comunicar dificultats en utilitzar un formulari o una eina.
  • Enviar consultes, queixes o suggeriments de millora sobre accessibilitat.

Disposes dels canals següents:

  • Correu electrònic: comercial@avannubo.com. Pots indicar «Accessibilitat web» a l’assumpte.
  • Telèfon: (+34) 932 43 25 10.
  • Formulari: pàgina de contacte. Si el mateix formulari et presenta dificultats, utilitza el correu electrònic o el telèfon.
  • Correu postal: AVANCEM AMB VOSTE, S.L., C/ Almogavers 80, Barcelona – 08018, Espanya.

Per localitzar el problema, indica l’adreça de la pàgina o el nom del document, descriu la dificultat i assenyala el format o canal de resposta que necessites. Si és útil, pots indicar el navegador o la tecnologia de suport utilitzada. No cal que facilitis cap diagnòstic mèdic ni informació sobre la teva salut.

Les comunicacions seran rebudes i gestionades per AVANCEM AMB VOSTE, S.L. Revisarem la sol·licitud i t’informarem de la resposta, les alternatives disponibles o les actuacions previstes pel canal que hagis indicat, sempre que sigui possible.

Si la resposta no resol la dificultat, pots sol·licitar-ne la revisió pels mateixos canals. Això no limita el teu dret a acudir a les autoritats administratives o judicials competents ni, en les relacions de consum, als organismes de protecció de les persones consumidores.

8. Opcions per facilitar la navegació

Pots utilitzar les opcions d’accessibilitat del navegador i del sistema operatiu per ajustar la presentació. Als navegadors d’escriptori més habituals, el menú de zoom permet ampliar o reduir la pàgina.

  • Ampliar: Ctrl + + a Windows i Linux, o ⌘ + + a macOS.
  • Reduir: Ctrl + − a Windows i Linux, o ⌘ + − a macOS.
  • Restablir el zoom: Ctrl + 0 a Windows i Linux, o ⌘ + 0 a macOS.
  • Recórrer els controls amb el teclat: Tab per avançar i Maj + Tab per retrocedir.

El selector de la capçalera permet triar entre el tema clar i el fosc. També pots consultar les opcions del navegador per modificar la mida de la lletra i els colors, o utilitzar les funcions d’ampliació i contrast del sistema operatiu.

Trobaràs més orientacions a la guia de la WAI del W3C Com canviar la mida del text o els colors. Aquestes opcions de personalització complementen les millores d’accessibilitat que ha d’incorporar el mateix web.